Co dělat, když bankomat zadrží vaši kartu

Platit kartou je dnes tak běžné, že na hotovost si mnozí téměř odvykli. Přesto se občas bez ní neobejdeme – a tehdy přichází na řadu bankomat. Zdánlivě jednoduchá záležitost, která však může skrývat nečekané komplikace.

REKLAMA

Zapomenutá karta v bankomatu

Stačí chvilka nepozornosti a vaše karta zůstane v bankomatu. Tato situace se stává hlavně u kontaktních bankomatů, kam kartu zasouváte. I když ji přístroj po transakci částečně vysune, na její vyzvednutí máte jen omezený čas. Zvuková a světelná signalizace často nestačí, pokud už jste myšlenkami jinde.

Na pobočce se taková nepříjemnost řeší snadno – stačí zajít za pracovníkem banky. U externích bankomatů, například v nákupních centrech nebo na ulici, je situace složitější. Bankomaty obvykle provozuje externí firma, která řeší technické problémy. Kontakty na tuto společnost najdete přímo na zařízení. Současně je dobré nahlásit situaci své bance, třeba přes aplikaci.

Špatně zadaný PIN? Tři pokusy a dost

Používáte víc karet? Pak možná znáte ten okamžik, kdy si popletete PIN. Chybné zadání PIN kódu se může stát každému. Pokud se ale spleteme třikrát za sebou, bankomat kartu z bezpečnostních důvodů zadrží, aby předešel jejímu zneužití.

Pokud se ocitnete v takové situaci, zachovejte klid. Ověřte si svůj PIN kód v bankovní aplikaci a poté se obraťte na zákaznickou podporu. Pokud však kartu bankomat zadržel, kontaktujte klientský servis. Banka má přesný záznam transakcí a poradí vám, jak situaci rychle vyřešit.

Zapomenuté peníze: Když výběr zůstane nedokončený

Vybrat hotovost je jeden z hlavních důvodů, proč lidé bankomaty používají. Ale co když peníze zapomenete odebrat? Bankomaty dnes zvládají mnoho funkcí – od zobrazení zůstatku po placení složenek – takže zamyšlení během transakce není nic neobvyklého.

Pokud peníze do určitého času neodeberete, bankomat je automaticky vtáhne zpět. V případě, že na ně zapomenete, zkontrolujte stav účtu v aplikaci. Pokud částka nebyla odebrána, můžete transakci reklamovat.

Ať už se vám stane cokoli – od spolknuté karty přes špatný PIN až po zapomenuté peníze – klientský servis je spolehlivým pomocníkem. Stačí zavolat na linku a popsat problém.

Zdroje: Kupi, Deník

Honza Pernica
Honza Pernica
Rád studuju nové technologie a zajímám se o vědu a techniku obecně.

Další články
Související

Zelenina, která je ve skutečnosti ovocem: Olivy, rajčata a další

I když si myslíme, že je to zelenina, z botanického hlediska se ve skutečnosti jedná o ovoce. Na seznam patří olivy, lilek i často diskutovaná rajčata.

V Česku stále neumíme trojobal na řízky: Základem je sádlo a trouba

Na obalení řízků v trojobalu se nezdá cokoli složitého. Přesto v tom mnoho lidí dělá klidně i několik chyb. Možná i vy děláte něco špatně. Jak na trojobal?

Slupky z cibule nebo česneku nevyhazujte: Koření, čaj nebo hnojivo

K čemu se vám doma mohou hodit slupky od cibule nebo česneku? Možná se budete divit, ale jejich využití je různorodé. Odteď už je nikdy nevyhodíte.

Lahůdka ze světa: Kobří srdce při podávání ještě bije, podáváno je v krvi. Ochutnal i Gordon Ramsay

Ochutnali byste kobří srdce, které se podává v hadí krvi a během konzumace ještě bije? Vietnamská delikatesa rozhodně není pro slabé žaludky.

Zahrádkáři si již dělají zásoby obalů od vajíček i jejich skořápek. Brzy je budou potřebovat

Skořápky a kartonové obaly nevyhazujte. Dají se skvěle využít při předpěstování sazeniček i jako hnojivo na záhon či ochrana před slimáky. Zahrádkáři to ocení.

Sušení prádla v bytě může ohrozit vaše zdraví: Roli hraje vlhkosti i aviváž, ale můžete si s tím hravě poradit

Sušit prádlo uvnitř domácnosti na sušáku je naprosto běžný postup. Hlavně v případě alergií v rodině ale není zrovna vhodný. Co s tím a jak na sušení prádla?